大力推进企业素质和效益的提高

本报北京4月16日电国务院副总理吴邦国近日为“中国经济效益纵深行”、“中国服务质量大写真”、“中国社会效益工程”优秀案例、优秀新闻、优秀论文征评工作撰文，希望广大企业尤其是国有大中型企业进一步发扬成绩，总结经验，大力推进企业素质和效益的全面提高。

吴邦国指出，当前，我国改革和发展尤其是国有企业改革和发展已进入系统攻坚、全面推进的关键时期。在这一重要时刻，“中国经济效益纵深行”、“中国服务质量大写真”活动和“中国社会效益工程”联合开展优秀案例、优秀新闻、优秀论文征评，是一项很有意义的工作，衷心希望这项工作能够抓得实在，抓出实效。

吴邦国说，积极推进经济体制改革和经济增长方式的根本转变，促进国民经济持续快速健康发展和社会全面进步，是我国跨世纪时期必须解决好的重大课题。提高经济效益、提高服务质量、提高社会效益，是进一步推进改革和发展的突出任务与关键环节。认真总结成功的经验，从系统的角度，将这三个方面综合性地予以宣传，发挥正确的导向作用，必将有利于更好地推进改革开放和社会主义现代化建设事业。

他指出，提高经济效益、提高服务质量、提高社会效益，是有机联系、紧密结合的系统工程。我国的改革和发展，需要从体制、结构、管理等各个方面推进经济效益的提高，这是整个经济发展和社会进步的最重要基础。一切经济活动必须讲求经济效益。而提高经济效益需要整个社会和各类服务业提供优质服务。因此，提高服务质量的问题，实质也是一个为提高经济效益服务的问题。无论是提高经济效益还是提高服务质量，都需要良好的稳定的社会环境。这就要求，我们在改革和发展中不仅要讲求经济效益，而且要考虑社会效益，努力实现经济效益与社会效益的统一。提高社会效益的问题涉及领域很宽广，包括正确认识和处理改革、发展、稳定的关系，也包括物质文明建设和精神文明建设协调发展。从维护社会稳定和社会和谐关系来说，当前要着重解决好建立和健全社会保障体系，尤其要抓好国有企业下岗职工基本生活保障和再就业工作。这是当前一项重大的社会效益工程。总之，提高经济效益、提高服务质量、提高社会效益，是一个密不可分、互相促进的统一体，我们应予以全面重视。在搞好企业改革和发展、推动企业提高经济效益的进程中，社会各界要为企业提供良好的服务质量和社会环境。

吴邦国在文章中说，我国的整个工业当前正处在以提高经济效益为中心、加快结构调整的关键时期。就工业企业自身而言，要努力适应提高经济效益、提高服务质量、提高社会效益的历史发展趋势，并在企业工作中将这三者统一起来。从提高经济效益的角度看，工业企业必须面向市场，深入开拓市场，以市场为导向，从体制、结构、管理等各个方面适应社会主义市场经济的发展；从提高服务质量的角度看，必须把搞好售后服务作为提高企业竞争力的关键环节来抓，这是卖方市场向买方市场转化后，企业重新赢得市场的当务之急；从提高社会效益的角度看，工业企业必须通过提高经济效益和搞好售后服务来满足社会需求，同时要遵守国家法律和社会秩序，从而较好地协调企业经济效益和社会效益的关系。这是在建设有中国特色的社会主义条件下，我国企业改革和发展的必由之路。希望广大企业尤其是国有大中型企业进一步发扬成绩，总结经验，大力推进企业素质和效益的全面提高。